醫療人員竟要如此滿足病人,真的太扯。一名物理治療師昨在臉書「靠北復健」粉絲團(
http://tinyurl.com/jrjcav7)po文靠北,日前上班時,看到一名女病人當眾從一名男實習生的褲襠直接抓下去,還說「發育的很好」,雖當場要求女病人向男實習生道歉,但女病人不願意。一周後院方竟收到女病人投訴,指他們態度不佳,院方甚至規勸「醫療人員要在能力範圍內儘量滿足病人」,真的太扯了。
此名物理治療師指出,女病人看到男實習生時就開始說,「弟弟,你好帥喔,有沒有女朋友」,甚至還跟旁邊的病患說,「這個新來的弟弟是我家帥哥」,當男實習生協助電療時,女病患竟當眾從男實習生的褲襠直接抓下去,還說出「發育的很好」之類的話,男實習生馬上大聲制止。
但當話說完,沒想到女病人沒馬上道歉,竟還說出,「你們幹嘛對我那麼大聲,還那麼兇」。此時物理治療師馬上回說,妳(女病人)今天不應該這樣碰觸別人,女病患回說,只是摸一下又沒有關係。物理治療師當場要求女病人向男實習生道歉,否則馬上報警,女病人聽到要報警,就氣呼呼的走了。
一周後,院方收到女病人投訴指,醫療人員態度不佳,雖然物理治療師把事情從頭到尾解釋一遍,可是醫院高層卻要物理治療師寫報告處理,男實習生寫一份悔過書,但「沒做錯事情,幹嘛要實習生寫悔過書,難道被摸要當成是滿足病人而默不吭聲?」醫院高層竟說「醫療人員要在能力範圍內儘量滿足病人」。
事後院方更發文,要求醫療人員在能力範圍內,病人的要求請盡量配合,別和病人有衝突,往後有相關投訴案件,一件扣薪水1千元,實習生被投訴算在臨床老師上。後來物理治療師報告沒寫,直接提出離職,因這件事情只有一個字可以形容「扯」。
醫勞盟理事長張志華說,醫護人員若在職場遭到暴力對待或性騷擾,建議不要單獨面對,應立即通報醫院主管;若發生地點是在公開場所,應保留監視器畫面,有助後續事件釐清,而若是在私密空間,醫護人員對患者進行檢查時,也應有與病人同性別的護理人員在場,以防與病患產生糾紛。